Violato il Digital Service Act
Bruxelles bacchetta Instagram e Facebook: “Creano dipendenza come le droghe”. Meta rischia una multa miliardaria
Instagram e Facebook danno “dipendenza”, un po’ come le droghe pesanti. È questo il verdetto della Commissione europea che si esprime, in via preliminare, su Meta che ha violato il Digital Services Act (Dsa) a causa del design di Instagram e Facebook. Concepito “in modo da creare dipendenza”. L’indagine si concentra su funzionalità quali lo scorrimento infinito (infinite scroll), la riproduzione automatica (autoplay), le notifiche push e i sistemi di raccomandazione delle piattaforme. Altamente personalizzati. L’indagine della Commissione indica che Meta non ha valutato adeguatamente i rischi che il suo design, “volto a creare dipendenza”, comporta per il benessere fisico e mentale degli utenti. Inclusi i minori e gli adulti vulnerabili. Se le conclusioni preliminari verranno confermate, Meta rischia una multa miliardaria. Considerando che nel 2025 ha fatturato 200,97 mld di dollari e che l’ammenda può arrivare fino al 6% dei ricavi, l’ammenda potrebbe teoricamente essere fino a 10,55 mld di euro (12,06 mld di dollari).
La Ue bacchetta Meta: Instagram e Facebook creano dipendenza
Per l’esecutivo Ue Meta non ha preso in considerazione alcune caratteristiche di design di Instagram e Facebook, che propongono “costantemente” nuovi contenuti agli utenti. Queste funzionalità, sottolinea la Commissione, alimentano nell’utente l’impulso a continuare a scorrere i contenuti. E portano il cervello in una sorta di “modalità pilota automatico”. Che favorisce abitudini malsane e un utilizzo “compulsivo” dei social. Inoltre, secondo la Commissione Ue Meta “ha trascurato le informazioni disponibili sul tempo che i minori trascorrono su Instagram o Facebook durante le ore notturne- E su come l’ottimizzazione dei diversi formati, come Reel e Storie, possa portare a un uso eccessivo o compulsivo dei servizi”. Gli elementi raccolti dimostrano, aggiungono da Bruxelles, che le attuali misure di mitigazione adottate da Meta “non sono riuscite ad affrontare efficacemente i rischi derivanti dal design che favorisce la dipendenza“.
Meta rischia una multa stellare di oltre 10 miliardi di euro
Ad esempio, gli strumenti per la gestione del tempo su Instagram e Facebook, compresi quelli attivati di default per gli adolescenti, possono essere facilmente ignorati. E non portano a una riduzione o a un controllo significativi dell’utilizzo del servizio. Inoltre i controlli parentali di Meta sono efficaci solo se i genitori e i tutori possiedono “adeguate competenze tecniche”. E se dedicano “tempo ed energie” per comprenderli appieno, cosa che non tutti fanno o hanno la possibilità di fare. Questo, secondo la Commissione, compromette l’efficacia di queste misure nell’affrontare i rischi. Le iniziative di sensibilizzazione di Meta per la Commissione non sembrano mitigare a sufficienza i rischi associati al design che favorisce la “dipendenza” su Facebook e Instagram.
Modificare il design e le funzionalità che favoriscono dipendenza
Meta deve modificare il design sia di Instagram che di Facebook.
